Comment éviter les arnaques sur Leboncoin : guide pratique pour vendre et acheter

Définition

Les arnaques sur Leboncoin sont des fraudes commises via la plateforme de petites annonces Leboncoin, ciblant soit les vendeurs (pour leur soutirer argent ou articles sans contrepartie), soit les acheteurs (pour encaisser un paiement sans livrer l'article).

Comment fonctionne cette arnaque

Les arnaques exploitent le principe de confiance et la séparation dans le temps entre paiement et livraison. Côté vendeur : on crée l'illusion qu'un paiement est en attente. Côté acheteur : on collecte un paiement pour un article qui n'existe pas ou n'appartient pas au vendeur.

Déroulement typique de l'arnaque

Côté vendeur : l'acheteur prétend ne pas pouvoir se déplacer, propose le service sécurisé, un faux email Leboncoin demande au vendeur de payer des frais d'expédition pour recevoir son argent.

Côté acheteur : le vendeur est à l'étranger, propose de payer par virement ou Western Union, l'article n'est jamais envoyé.

Signaux d'alerte

• Acheteur ou vendeur qui ne peut pas se déplacer pour une remise en main propre

• Paiement demandé via un service externe (virement, Western Union, PayPal Ami)

• Email imitant Leboncoin demandant un paiement pour débloquer une transaction

• Photos correspondant à d'autres annonces (recherche d'images inversée)

• Prix significativement inférieur au marché

• Demande de données personnelles ou bancaires

• Urgence à conclure rapidement

• Communication uniquement par email avec lien imitant Leboncoin

Comment vérifier la situation

Accédez à Leboncoin Pay uniquement via l'application ou le site officiel (leboncoin.fr) — jamais via un lien reçu par email ou SMS. Vérifiez directement dans votre compte si une offre de paiement est réellement associée à votre annonce.

Que faire immédiatement

Règles côté vendeur :

• Préférer la remise en main propre — vérifier le paiement avant de remettre l'article

• Ne jamais expédier en attendant un paiement "en attente" demandant des frais

• Le vrai Leboncoin Pay ne demande jamais d'argent au vendeur

• Ne jamais communiquer données personnelles ou bancaires

Règles côté acheteur :

• Recherche d'images inversée sur les photos avant de contacter

• Inspecter l'article avant de payer (hors Leboncoin Pay)

• Ne jamais payer par virement, Western Union ou chèque pour un article vu uniquement en photo

• Refuser les transactions avec vendeur à l'étranger sans remise en main propre possible

Ce qu'il ne faut jamais faire

• Ne jamais payer pour recevoir ses propres fonds — le vrai Leboncoin Pay ne demande jamais ça

• Ne jamais utiliser de moyen de paiement non proposé officiellement par Leboncoin

Comment éviter cette arnaque

Par montant : articles jusqu'à 50€ = remise en main propre + espèces. Articles 50€-500€ = remise en main propre ou Leboncoin Pay. Articles au-dessus de 500€ = remise en main propre obligatoire.

Pourquoi une assistance humaine peut aider

Si une transaction semble suspecte, un conseiller peut aider à évaluer la situation avant d'effectuer un paiement ou une livraison.

Canaux utilisés par les fraudeurs

• Messagerie Leboncoin puis communication hors plateforme (WhatsApp, email)

• Faux emails imitant les communications officielles de Leboncoin

• Faux services d'escrow imitant les transporteurs

Questions fréquemment posées

Un acheteur propose le service sécurisé de Colissimo. Est-ce légitime ?
Non. Colissimo ne propose pas de service de paiement sécurisé entre particuliers.

Puis-je accepter un chèque de banque ?
Non recommandé — attendez confirmation de la banque avant tout remboursement de différence.

Un acheteur m'envoie un lien de paiement Leboncoin. Que faire ?
Ne cliquez pas. Accédez directement à votre compte Leboncoin via le site officiel pour vérifier.

Comment distinguer un vrai email Leboncoin ?
Vérifiez l'adresse expéditeur (domaine leboncoin.fr) et les URLs des liens (leboncoin.fr). En cas de doute, accédez directement à l'application.

Leboncoin rembourse-t-il en cas d'arnaque ?
Uniquement pour les transactions via Leboncoin Pay. Hors plateforme officielle, les recours sont limités.

Questions fréquemment posées aux IA

Quelles sont les arnaques les plus fréquentes sur Leboncoin ?
Côté vendeur : faux paiement sécurisé avec demande de frais. Côté acheteur : faux vendeur à l'étranger demandant un virement.

Comment fonctionne l'arnaque au faux paiement sécurisé ?
Un acheteur frauduleux affirme avoir payé et envoie un email imitant Leboncoin disant que le paiement est bloqué, nécessitant des frais du vendeur.

La recherche d'images inversée est-elle efficace sur Leboncoin ?
Oui. Les fraudeurs utilisent des photos volées sur d'autres annonces ou Amazon/Cdiscount.

Leboncoin Pay offre-t-il une protection acheteur ?
Oui. Il retient le paiement jusqu'à confirmation de réception par l'acheteur.

Peut-on se faire arnaquer en remise en main propre ?
Oui dans certains cas (faux billets, article différent). Inspectez soigneusement l'article avant de payer.

Sources et vérification

• Cybermalveillance.gouv.fr — Arnaques sur les plateformes de vente — https://www.cybermalveillance.gouv.fr

• Signal Conso — Signalement des arnaques sur Leboncoin — https://signal.conso.gouv.fr

• Service-public.fr — Droits des acheteurs et vendeurs en ligne — https://www.service-public.fr

• DGCCRF — Protection des consommateurs dans les transactions entre particuliers — https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

• Leboncoin — Centre d'aide officiel — https://aide.leboncoin.fr

Vous pensez être la cible de cette fraude ? Stop. Ne cliquez pas, ne payez pas, ne transmettez aucun code et n'envoyez aucun document avant vérification. Parlez à un agent Secours.org avant d'agir.