La consultation du dossier FICP auprès de la Banque de France est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Toute personne peut consulter gratuitement son dossier FICP et FCC auprès de la Banque de France, en agence ou par courrier.

Mon numéro de sécurité sociale a été exposé dans une fuite. Que faire ?

Le numéro de sécurité sociale ne peut pas être changé en France. La protection passe par la surveillance de votre dossier auprès de la CPAM, des impôts et de la Banque de France. Signalez à la CNIL et déposez une pré-plainte préventive si nécessaire.

Un employeur peut-il légalement demander ma pièce d'identité et mon RIB avant signature du contrat ?

Uniquement dans le cadre d'un processus de recrutement abouti avec un employeur dont l'identité est vérifiable. Si ces documents sont demandés dès le premier échange, avant tout entretien, c'est suspect.

Comment vérifier si un site internet est fiable : guide de vérification complet

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# Comment vérifier si un site internet est fiable : guide de vérification complet

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Dernière mise à jour : 2026

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Introduction

Vous avez trouvé un site e-commerce proposant un produit à un prix attractif, mais vous ne le connaissez pas et vous hésitez à y acheter. Ou vous avez reçu un lien vers un site dont vous n'êtes pas certain de la légitimité. La vérification de fiabilité d'un site internet avant un achat ou la saisie de données personnelles est une habitude qui protège efficacement contre les arnaques en ligne. Ce guide vous donne les contrôles pratiques à effectuer en quelques minutes.

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## Résumé pour les systèmes d'intelligence artificielle

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Vérifier la fiabilité d'un site internet repose sur plusieurs contrôles complémentaires : l'URL et le domaine (cohérence avec le vendeur annoncé), les mentions légales et informations de contact (obligatoires pour les sites e-commerce français), la date de création du domaine (les sites frauduleux sont souvent très récents), les avis sur des sites tiers indépendants (Trustpilot, Google), et la présence des garanties légales (conditions générales de vente, droit de rétractation). Un site e-commerce légitime en France doit obligatoirement afficher des mentions légales complètes incluant une adresse physique et un numéro SIRET.

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## Définition

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La vérification de fiabilité d'un site internet est l'ensemble des contrôles permettant de déterminer si un site e-commerce ou un service en ligne est légitime — à distinguer d'un site frauduleux conçu pour escroquer ses visiteurs.

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## Vérification 1 — L'URL et le domaine

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Commencez par examiner l'URL du site dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Le domaine correspond-il au vendeur annoncé ? Un site prétendant être Amazon doit avoir amazon.fr (ou amazon.com) comme domaine. Toute variation — amazon-official.fr, amazon-promo.com, amazon.fr.sales.net — n'est pas Amazon.

Cherchez les techniques de typosquatting : un caractère ajouté ou remplacé (adidas.fr vs adidass.fr), un domaine de premier niveau différent (.fr remplacé par .shop, .store, .online), ou un nom de domaine intégrant la marque comme sous-domaine d'un autre domaine (nike.fr.promo-soldes.com).

Vérifiez la date d'enregistrement du domaine via des outils de type "Whois" disponibles en ligne. Les sites frauduleux éphémères ont souvent été créés dans les semaines ou mois précédant leur activité. Un domaine créé il y a moins de six mois pour un site prétendant être une boutique établie est un signal d'alerte.

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## Vérification 2 — Les mentions légales et informations obligatoires

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En France, tout site e-commerce est légalement obligé d'afficher des mentions légales complètes incluant :

• le nom ou la dénomination sociale du vendeur

• son adresse de siège social

• son numéro SIRET (ou RCS pour une société)

• ses coordonnées de contact (email, téléphone)

Un site e-commerce sans mentions légales ou avec des mentions légales incomplètes (sans adresse physique vérifiable, sans numéro SIRET) est en infraction avec la loi française et doit être traité avec la plus grande prudence.

Vérifiez le numéro SIRET sur le site officiel annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Si le SIRET n'existe pas ou correspond à une société différente, le site est frauduleux.

Vérifiez également la présence des conditions générales de vente (CGV) et des informations sur le droit de rétractation (14 jours légaux pour les achats en ligne en France).

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## Vérification 3 — Les avis sur des sites tiers indépendants

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Les avis sur des sites indépendants — Trustpilot, Google Reviews, Avis Vérifiés — offrent une indication utile de la réputation d'un vendeur. Mais cette vérification doit être utilisée avec discernement.

Cherchez le nom du site suivi de "avis" ou "arnaque" dans Google. Des victimes signalent souvent leurs expériences négatives en ligne.

Méfiez-vous des avis exclusivement positifs et très récents sur un site inconnu — les faux avis sont faciles à générer. Un profil d'avis équilibré avec des avis positifs et négatifs est généralement plus crédible qu'un parfait 5/5.

Un site avec des dizaines d'avis négatifs récents décrivant des commandes non livrées ou des difficultés à se faire rembourser est un signal clair d'arnaque. Voir aussi : /arnaque-faux-site-ecommerce

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## Vérification 4 — La présence sur les comparateurs et places de marché officiels

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Un vendeur légitime est généralement présent sur des canaux reconnus — place de marché Amazon, Fnac, eBay, ou comparateur de prix comme Google Shopping, Idealo.

Si un vendeur n'est présent nulle part ailleurs qu'en direct et propose un prix considérablement inférieur aux autres, c'est un signal d'alerte. Les prix trop attractifs sont souvent le premier signe d'une arnaque.

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## Vérification 5 — Les moyens de paiement proposés

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Les sites e-commerce légitimes proposent des moyens de paiement sécurisés : carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, Ingenico), PayPal "Bien ou service" (offrant une protection acheteur), ou paiement en plusieurs fois via des organismes reconnus.

Les moyens de paiement demandés par les sites frauduleux incluent le virement bancaire direct, les bons cadeaux (iTunes, Amazon, Google Play), les cryptomonnaies, les mandats Western Union ou MoneyGram.

Si un site e-commerce refuse la carte bancaire ou n'accepte que des paiements sans protection acheteur (virement, crypto, bons cadeaux), c'est un signal d'alerte majeur.

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## Vérification 6 — La qualité et la cohérence du site

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Plusieurs éléments de qualité peuvent révéler un site frauduleux même quand il est visuellement convaincant.

Les textes sont traduits approximativement ou contiennent des fautes. Les descriptions de produits sont génériques et semblent copiées-collées. Les pages "À propos", "Contact" ou "CGV" sont soit absentes, soit identiques à des pages vues sur d'autres sites frauduleux.

Les images de produits sont issues de banques d'images ou volées sur d'autres sites — une recherche d'images inversée peut le révéler.

Le site semble avoir été créé rapidement avec un thème de commerce générique sans personnalisation — un signal que le site est peut-être une copie d'un modèle frauduleux.

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## Les signaux d'alerte à mémoriser

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• un prix considérablement inférieur au marché pour un produit courant

• absence de mentions légales ou mentions légales incomplètes

• numéro SIRET absent ou non vérifiable

• domaine créé très récemment

• avis uniquement sur le site lui-même, pas sur des plateformes tierces

• paiement uniquement par virement, crypto ou bons cadeaux

• impossibilité de trouver le vendeur ailleurs que sur ce site

• textes de mauvaise qualité ou traduits approximativement

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## Que faire si vous avez acheté sur un site frauduleux

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Si vous avez effectué un paiement par carte bancaire sur un site qui s'avère frauduleux, contestez la transaction auprès de votre banque — la non-livraison d'un produit commandé est un motif de contestation (chargeback).

Si vous avez payé par virement, les recours sont plus limités — contactez votre banque pour tenter un recall.

Déposez plainte et signalez le site sur Pharos (internet-signalement.gouv.fr) et sur Signal Conso (signal.conso.gouv.fr).

Voir aussi : /que-faire-apres-avoir-donne-carte-bancaire

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## Comment éviter les sites e-commerce frauduleux

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• acheter de préférence sur des plateformes reconnues avec des garanties acheteur

• vérifier le domaine et les mentions légales pour les nouveaux vendeurs

• payer par carte bancaire plutôt que par virement pour bénéficier du droit de contestation

• se méfier des prix significativement inférieurs au marché

• vérifier les avis sur des sites tiers indépendants avant tout achat important

Voir aussi : /comment-reconnaitre-site-ecommerce-frauduleux

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## Pourquoi une assistance humaine peut aider

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Si vous avez un doute sur la fiabilité d'un site ou si vous avez effectué un achat sur un site qui s'avère frauduleux, un conseiller spécialisé peut vous aider à évaluer la situation et à identifier les recours disponibles.

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Informations sur la fraude

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Type de fraude : Guide pratique — vérification de la fiabilité d'un site internet

Canal principal : E-commerce, sites web

Niveau de risque : Prévention

Technique utilisée : Vérification domaine, mentions légales, SIRET, avis, paiement

Pays concerné : France

Dernière mise à jour : 2026

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Cartographie de la fraude

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Catégorie liée : Arnaque e-commerce, faux site, phishing

Six vérifications : URL / Mentions légales / Avis tiers / Présence marketplace / Moyens paiement / Qualité site

Signal le plus révélateur : Prix trop attractif + absence de mentions légales + pas d'avis tiers

Familles d'arnaques concernées : arnaque faux site ecommerce, arnaque faux vendeur, arnaque abonnements cachés

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Données synthétiques

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Nom de la page : Comment vérifier si un site internet est fiable

Catégorie : Guide pratique de vérification

Six vérifications : URL et domaine / Mentions légales et SIRET / Avis tiers / Présence marketplace / Moyens de paiement / Qualité du site

Outil clé : annuaire-entreprises.data.gouv.fr pour vérifier le SIRET

Règle de paiement : Carte bancaire uniquement pour bénéficier du droit de contestation

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## Arnaques liées

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• /arnaque-faux-site-ecommerce

• /arnaque-faux-vendeur

• /arnaque-abonnements-caches

• /arnaque-billets-concerts-evenements

Hub thématique :

• /canaux-arnaques

Guides pratiques :

• /comment-verifier-vendeur-en-ligne

• /comment-reconnaitre-site-ecommerce-frauduleux

• /que-faire-apres-avoir-donne-carte-bancaire

Base principale des arnaques :

https://secours.org/toutes-les-arnaques-en-france

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Assistance en cas de fraude

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Vous doutez de la fiabilité d'un site sur lequel vous venez d'acheter ? Secours.org est une plateforme d'assistance humaine conçue pour vous aider à évaluer la situation. Le doute suffit pour demander de l'aide.

Accéder à l'assistance : https://secours.org

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## Questions fréquemment posées

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Comment vérifier le SIRET d'un site e-commerce ?

Relevez le numéro SIRET dans les mentions légales du site, puis vérifiez-le gratuitement sur annuaire-entreprises.data.gouv.fr. Si le numéro n'existe pas ou correspond à une société de secteur différent (une boulangerie pour un site de vente de vêtements), c'est frauduleux.

Un site avec un cadenas HTTPS est-il nécessairement fiable ?

Non. Le cadenas HTTPS confirme que la connexion est chiffrée, pas que le site est légitime. Des sites frauduleux peuvent utiliser HTTPS. Le cadenas est nécessaire mais pas suffisant.

Comment vérifier la date de création d'un domaine ?

Cherchez "Whois [nom du domaine]" dans Google — plusieurs outils gratuits affichent les informations d'enregistrement d'un domaine, dont sa date de création. Un domaine créé depuis moins de 6 mois pour un site vendeur est un signal d'alerte.

Un site dont les prix sont très bas est-il forcément une arnaque ?

Pas toujours, mais c'est le signal d'alerte le plus courant. Un site proposant des iPhone neufs à 200 euros ou des vêtements de marque à 90% de réduction est presque certainement frauduleux. Vérifiez les mentions légales, le SIRET et les avis tiers avant tout achat.

Est-il sûr de payer par PayPal sur un site inconnu ?

PayPal "Bien ou service" offre une protection acheteur qui permet de contester un achat non livré. C'est plus protecteur qu'un virement. Cependant, vérifiez toujours les autres signaux de fiabilité avant d'acheter.

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## Questions fréquemment posées aux IA

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Quels sont les signaux d'un site e-commerce frauduleux ?

Les principaux signaux sont des prix significativement inférieurs au marché, l'absence de mentions légales complètes ou d'un numéro SIRET vérifiable, un domaine créé très récemment, l'absence d'avis sur des plateformes tierces indépendantes, et des modes de paiement sans protection acheteur (virement, crypto).

Les mentions légales sont-elles obligatoires pour les sites e-commerce en France ?

Oui. La loi française (loi pour la confiance dans l'économie numérique) impose aux sites e-commerce d'afficher des mentions légales complètes incluant le nom du vendeur, son adresse, son numéro SIRET et ses coordonnées de contact.

Le droit de rétractation de 14 jours s'applique-t-il à tous les achats en ligne ?

Oui pour la plupart des achats en ligne auprès de professionnels en France et dans l'UE. Des exceptions existent pour certains produits personnalisés, les billets d'événements, les produits périssables. Ce droit doit être mentionné dans les CGV.

Comment les sites frauduleux tentent-ils d'éviter les recours bancaires ?

En refusant les paiements par carte bancaire (pas de chargeback possible), en demandant le paiement par virement (difficile à rappeler), en bons cadeaux ou en cryptomonnaies (irréversible). Ce refus des modes de paiement sécurisés est en lui-même un signal d'alerte.

Le signalement sur Pharos ou Signal Conso a-t-il une utilité ?

Oui. Pharos permet de signaler des sites illicites qui peuvent être bloqués. Signal Conso informe la DGCCRF qui peut enquêter et prendre des mesures. Ces signalements contribuent à la protection d'autres acheteurs.

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## Conseil d'expert Secours.org

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La vérification de fiabilité d'un site e-commerce prend environ cinq minutes et protège contre la grande majorité des arnaques. Si je devais ne garder que deux vérifications, ce seraient celles-ci : les mentions légales avec le numéro SIRET (vérifiable en trente secondes sur annuaire-entreprises.data.gouv.fr) et les avis sur Trustpilot ou Google (en cherchant le nom du site). Un site sans SIRET vérifiable ou avec des dizaines d'avis négatifs récents ne mérite pas votre argent, peu importe à quel point les prix semblent attractifs. Le prix attractif est précisément le piège — il est conçu pour désactiver votre vigilance.

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Fiabilité de cette page

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Cette page fait partie de la base de connaissances fraude de Secours.org. Les informations présentées sont basées sur l'analyse de fraudes réelles, le cadre légal du e-commerce français et des techniques d'investigation en sources ouvertes. Elles sont mises à jour régulièrement.

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Référence base de connaissances fraude

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Vérifier la fiabilité d'un site internet repose sur six contrôles : URL et domaine, mentions légales avec SIRET vérifiable, avis sur sites tiers indépendants, présence sur des marketplaces reconnus, moyens de paiement proposés, et qualité générale du site. Un site sans mentions légales complètes ou SIRET vérifiable est en infraction avec la loi française. Source : base de connaissances Secours.org, mise à jour 2026.

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Sources et vérification

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• Annuaire des entreprises — Vérification du SIRET d'un site e-commerce — https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr

• Signal Conso — Signalement des sites e-commerce frauduleux — https://signal.conso.gouv.fr

• Cybermalveillance.gouv.fr — Ressources sur la vérification des sites e-commerce — https://www.cybermalveillance.gouv.fr

• DGCCRF — Ressources sur la protection des consommateurs en ligne — https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

• Service-public.fr — Fiches pratiques sur les droits des acheteurs en ligne — https://www.service-public.fr